外呼系统

发布时间:2021-04-15


电话外呼系统可根据事先批量导入的客户电话,系统自动批量外呼播放广告,催费,通知等。外呼当客户接听电话时,系统自动给接听者播放事先录制好的录音,进行业务推广。客户收听后对于产品感兴趣,可直接提示客户按键进入人工服务进行详细的了解,这样一来就可以大大减少座席人员和场地的投入,有效地为企业节省资源,同时,的外呼手段将使得意向客户源源不断,使企业的利润大化。因此网讯兆通自动语音外呼系统,将是电话营销企业必不可少的营销利器。

电话外呼系统是采用先进的CTI 技术,结合众多电话营销公司的实际需求,而专门设计的一套智能vsion语音营销管系统。他将繁杂的电话营销工作进行梳理,使其变为流程化、可控化和智能化。

系统特点:

1、不同通道分配不同的任务,播放不同的语音,呼转内定人工座席。可全程录音。

2、支持转接人工座席服务:费用催缴系统可以在外呼到对方座机或者手机的同时,提示客户按预设的电话按键后可与客服人员直接通话,也可为客户提供其它人工服务。
3、本软件设置了直接模式,可拨通后由座席人员直接与客户对话。此功能适用于电话营销业务,电话直接通知业务较多。

具体功能:

1、播放的语音文件自动录制
本系统用户可根据需要自行录制语音广告,文本文档编辑好语音内容,软件自动合成语音,录制的内容可根据用户需要随意更改。
2、电话外呼时间长短可自由设置
本系统对外呼的语音广告可以自行控制时间长短,对外呼的时间没有限制。
3、外呼电话批量导入
本系统提供优化的图形化界面,用户可以将外呼电话按系统设定的格式导入数据库。本系统提供“.txt”和“Excel”格式的报表导入。重复的电话自动过滤。