据了解，近年来，呼叫中心一体机作为一种可以充分利用现有通信方式和计算机技术的新型现代服务方式，已经呈现出飞速发展的势头，并且以每年30％，应用范围从邮电业逐渐扩展到几乎所有行业，例如银行，航空，机械，铁路，保险，证券，房地产，旅游，商业建筑，医疗保健，政府等。呼叫中心的发展为我们的日常工作提供了方便，也大大提高了人们的工作效率，使人们之间的交流更加融洽，使服务行业的服务水平更高，相信呼叫的发展中心将带给我们越来越多的负担得起的便利。
