现在，应用电话外呼系统的企业愈来愈多，电话外呼系统是从人工智能的基础上发展出来的，其拥有什么优势？到底实不实用？
一、完善的用户管理系统
全自动管理企业客户的意向等级、通话记录等数据。数据统计全面、客观、高效。
现在的外呼机器人大多数都还是播放提前录音，为了做到真正的人机语音对话系统，这就要让机器可以发出人的声音，这是语音合成技术。但要让合成出人自然对话中的抑扬顿挫是一件十分困难的事，人的耳朵对于音频的敏感程度比人眼对图像的敏感程度要高得多，这也使得语音合成这件事情更难。
二、智能语音识别对答
倾覆传统自动外呼只可以播放语音的情况，网谱数据智能客服机器人外呼系统支持模拟行业学者和目标客户通话，使你拥有复制的销售精英。
三、自动外呼
直接导入客户号码，瞬间批量拨打客户电话，过程用呼叫平台自动完成，支持定时呼叫、筛选呼叫等功能。
四、客户资料管理
智能客服机器人外呼系统能够提供全程详细的通话录音，呼出了多少，哪个客户未接通，接通时长，邀约成功与否，客户购买意向等数据都可以体现。
对电话机器人机器人来说，只要通过几天的学习和测验就可以使它到达一个合格以上的销售水平。比较成熟的语音技术可以让它听得懂对方的养鱼，专业的话术和真人配音使它们可以和客户对话。快速反应和智能应对，让愈来愈多的客户听不出电话对面的原来是机器人。
电话机器人应用了做最前沿的五大技术智能机器人选用了最前沿的深入学习技术，先进的语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的相互运作。保证机器人可以迅速识别出客户对话中表达的意思，准确判断客户意向同时给出正确回应，快速高效，全程模拟真人互动沟通。