如何选择智能外呼系统
现在，企业在选用智能外呼系统时，要注意该公司的产品是否成熟稳妥，有没有开发维护优化的后端团队，还有团队的技术水平，公司体量是否可以承载开发人工智能产品所需的大量研发和技术经费。所以，企业要优先选择具备人工智能行业经验，可以做到集产品研发、销售、售后为一体的全产业链公司。
在产品性能方面，企业要注意智能外呼系统的能力，例如以下几点：
1、语音识别：智能外呼包括智能外呼机器人，由于其被赋予“人”的定义，那就要求其具备比较完美的语言功能，这样就可以和人类进行语言交流，因此智能外呼机器人的语音识别是一个十分重要的环节。
2、执行能力：智能外呼系统是自动执行工作的智能软件。它既能够接受人类指挥，又能够运作事先编排的程序，也能够按照用人工智能技术制定的原则纲领去行动。它的任务就是帮助或代替人类的部分工作。所以企业在选择时，要做产品试用，以保证系统具有优秀的执行能力。
3、底层技术：智能外呼系统的智能核心技术比较多，涵盖又不仅限于语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、情绪识别、对话管理(DM)、自然语言生成（NLP）、文本生成语音（TTS）等，底层技术是产品的基础，所以完善的底层技术开发能力才可以保证“上层建筑”产品具备不错的实用性能。
另外，企业还要注意产品提供方的售后服务、产品性价比等方面。