呼叫中心系统不仅可以让公司在销售市场宣传策划和渠道推广的基本上，把传统式市场销售和电商、电话营销融合产生自动化技术市场销售传动链条；还可以协助公司应用外呼系统的数据库管理控制模块发掘潜在用户的购买需求和已交易量顾客的再度选购发展潜力，产生服务项目销售网络；此外外呼系统可以和网址、电子邮件、短消息等营销渠道结合，以此产生一体化顾客营销推广和积极综合服务平台。那么，使用呼叫中心系统后能得到什么实际效果呢？
1、提高服务水平
按照系统自动服务项目和人工客服电话相互结合的方式，给客户展示规范、统一、全方位的服务项目，同时把全部顾客全自动创建健全档案资料，全自动提示等效果，提高了公司的顾客服务品质和企业品牌形象。
2、提高工作效能
采用系统软件全自动通话分派的各种对策，改变以往人工服务立即通话客户的缺点，同时按照纪录技术人员通话全过程，增强企业经营管理，提好工作效能。
3、提高市场销售高效率
按照系统软件的预拨号的作用，自动检索出无法接通、错号、忙音和待机等状况，电话接通之后才转给人工座席，提高市场销售高效率达30%-50%。
4、提高资源使用率
系统软件采用各种方法对策多方面提高资源，按照结合好几个综合服务平台，更加高效率有效的电话资源和其企业工作人员，迅速、精确、高效率地做好信息内容的储存、传送、集成化和共享资源，不仅能迅速服务客户，还可以实现人力资源配制的提升，解放大量的人力资源。
5、节约人工成本
按照呼叫中心系统的使用，把许多的可重复性和规范化的服务项目都采用全自动视频语音开展解决，例如查寻、资询等工作中，节约30%-80%的人工成本。
6、出示重要依据
按照系统软件出示的日/周/月/年等数据分析表格数据信息，协助公司领导干部的商品、业务流程调节等管理决策。
7、预防服务项目纠纷案件
全部的服务项目语音通话都被音频，要是和顾客有纠纷案件的情况下能够出示强有力的法律规定，还能够用来作为企业对职工服务质量的考评。