益鼎铭述网络电话安装通常，电话量大的销售公司都是使用网络电话、用语音网关和普通话机，只需要有宽带和路由器器就能够全国安装，能显示手机号码或座机号码，也能显示北京或上海号码，在外地也可以打可以接。销售人们在打电话时可能会由于号码拨打频次较多，免不了会被...
区分呼叫中心软交换与硬交换据调查，有很多用户对软交换、硬交换都不是很熟悉，下面益鼎铭就给大家介绍一下软交换和硬交换的区别和优劣势。1. 性能方面：A. 软交换：软交换+网关设备呼叫中心底层代码选用国外开源程序（SoftSwitch、Asterisk）...
益鼎铭述影响呼叫中心系统性能的重要因素呼叫中心系统是连接企业和客户的窗口，对公司的发展具有特别重要的作用，一定会变成企业提升声誉、改善管理、实现业务增长的必要工具。选用呼叫中心系统时，企业要先考虑系统性能，由于呼叫中心的运行性能和客户的连接率和最终用...
