现在呼叫中心能够做到多智能？相信许多企业主对这一点都是持怀疑的态度的，人工智能发展到今天，也就只有短短几年的时间，真正实现落地应用也只是在这2-3年时间，但是也不要完全忽略科技的发展速度和迭代速度，譬如现在的智能呼叫中心都能够实现以下功能：用户的电话...
一流的电话呼叫系统在目前的社会已经在大多数领域和系统当中广泛应用了，企业通过电话呼叫系统不但可以高效率的服务客户，并且还能通过这种形式开阔市场、挖掘市场资源等。这就需要有一个优秀可靠的电话呼叫系统，所以在选择的时候就要多加留意。一、注意考察规模是否符...
九十年代以来，电信技术和计算机技术发展迅速，主要以CTI技术为核心，把计算机网络和通信网相互结合，是第三代呼叫中心主要特征。现在各行各业中愈来愈多的人们认识到呼叫中心的重要性，并且应用电话呼叫中心给用户提供服务。随着全球网络技术，尤其是互联网技术的快...
